A Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. tájékoztatója
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2021. március 4-i kormányintézkedéseknek eleget téve a 1087 Budapest, Kerepesi út 19. szám alatti Ügyfélszolgálati Irodánk és a 2040 Budaörs, Szabadság út 134. szám alatti Ügyfélszolgálati Pontunk 2021. március 8-tól nem fogad ügyfeleket.
Természetesen munkatársaink telefonon, online és az elektronikus elérhetőségeinken keresztül rendelkezésre állnak.
Kérjük, válasszanak a következő biztonságosabb ügyintézési lehetőségek közül:
Call Center: 06-1-455-4303
Elektronikus cím: UGYFELSZOLGALAT@FCSM.HU
Online ügyintézés: HTTP://WWW.FCSM.HU/EUGYFELSZOLGALAT/
Az ügyfélkapuval rendelkező ügyfeleink igénybe vehetik E-ügyintézési szolgáltatásunkat is.
Köszönjük megértő együttműködésüket!
A Fővárosi Vízművek tájékoztatója
Átmenetileg szünetel a személyes ügyfélfogadás a Fővárosi Vízműveknél!
Zavartalan szolgáltatás, teljes körű ügyintézés online és telefonon
Március 8-tól várhatóan március 22-ig zárva tartanak a Fővárosi Vízművek személyes ügyfélszolgálati irodái. A társaság erről ügyfelei és munkatársai egészségének megóvása érdekében, a járványügyi intézkedések ideiglenes szigorításáról szóló kormányrendelettel összhangban döntött.
A Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálatán a mérőállás bejelentés ebben az időszakban is elérhető a megszokott telefonos és online felületeken:
- az ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu oldalon,
- az okostelefonokra letölthető Otthon+ applikáción keresztül,
- a 06 80 200 777 zöldszámon, illetve a mobilhálózatokból szintén díjmentesen hívható 06 1 450 2777 telefonszámon.
A Fővárosi Vízművek honlapján, illetve ügyfélszolgálati felületén minden szükséges információ megtalálható az elektronikus ügyintézésről. Az esetleges csőtöréseket változatlanul a 06 80 247 247-es telefonszámon lehet bejelenteni.
A Fővárosi Vízművek ismét életbe léptetett számos belső, a munkatársait és munkafolyamatait érintő védelmi szabályt, így kiemelt óvintézkedésekkel biztosítja a szolgáltatási területén élő mintegy 2 millió lakos ellátását egészséges, tiszta ivóvízzel.
Nemzeti Agrárgazdasági Kamara tájékoztatója