gyorslinkek
Helyi hírek
Ügyintézés
Legyen a vendégünk
Kössön üzletet nálunk
  
Német nyelv Angol nyelv Magyar nyelv
Csatornaszolgáltatás
Nyomtatható verzió Cikk ajánlása


TÁJÉKOZTATÁS

 

 

2018. április 9-étől Budaörs csatornaszolgáltatója

a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.

 

 

A Fővárosi Csatornázási Művek közérdekű üzemeltetőként 2018. április 9-étől Budaörs csatornaszolgáltatását is ellátja a jövőben.

 

A korábbi budaörsi üzemeltető, Törsvíz Kft. csatornaszolgáltatás ellátására vonatkozó szerződése április 8-ával lejárt. A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal határozata­­ alapján a szolgáltatást aFővárosi Csatornázási Művek Zrt. (FCSM), mint közérdekű üzemeltetőként kijelölt közszolgáltató veszi át.Az FCSM több mint 70 éve üzemelteti az ország legnagyobb csatornaművét, a főváros szennyvízelvezető és -tisz-tító rendszerét, és mint a Törsvíz Kft. szakmai résztulajdonosa, részletesen ismeri a budaörsi csatornahálózatot is. 

 

A szolgáltatóváltást követően Budaörsön a csatornaszolgáltatás díja változatlan marad.

 

                              Lakossági díj:         160,65 Ft/m3+ ÁFA

                              Nem lakossági díj: 413,00 Ft/m3+ ÁFA

 

A változást megelőző (2018. április 8-áig) időszakra vonatkozó szolgáltatás teljesítésével, elszámolásával és a folyamatban lévő ügyekkel kapcsolatosan továbbra is a Törsvíz Kft. az illetékes.

A Törsvíz Kft. ügyfélszolgálati irodája változatlan helyen és változatlan időpontokban fogadja a budaörsi ügyfeleket:

 

                    Ügyfélszolgálati iroda címe:                  Törökbálint, Raktárvárosi u. 1.

 

Nyitvatartási idő:

Hétfő, kedd, csütörtök és péntek:                   7.00 - 13.00

                    Szerda:                                                8.00 – 20.00

 

                    Levelezési cím:                                    2046 Törökbálint, Pf. 30.

                    Elektronikus levélcím:                           torsviz@t-online.hu

                    Telefon:                                               +36/23-337-726,

                    Telefax:                                                +36/23-332-179

 

A Törsvíz Kft. a vízmérők leolvasását követően a szolgáltatás átadásának időpontjáig, azaz 2018. április 8-áig elvégzett szolgáltatást számlázza az ügyfeleknek. Fontos, hogy az aktuális és a korábbi számlák ellenértékét a Törsvíz Kft. felé kell kiegyenlíteni. A számlák a Törsvíz Kft. felé továbbra is átutalással, postai csekken, vagy közvetlenül a díjbeszedő-leolvasóknál kiegyenlíthetők. Ellenkező esetben a rendezetlen tartozásokat a Törsvíz Kft. behajtó cég felé kénytelen értékesíteni. A Törsvíz Kft. az ivóvízmérő-állással kapcsolatos bejelentéseket továbbra is fogadja sms-ben a +36/30-585-2330 telefonszámon.

 

2018. április 8-át követő felhasználási időszaktól a csatornaszolgáltatás díját a közérdekű szolgáltató, az FCSM fogja számlázni. 

Április 9-étől a budaörsi lakosok, ügyfelek, a jelenlegi ügyfélszolgálati iroda mellett, a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. budapesti központi irodáját is igénybe vehetik a szolgáltatással kapcsolatos ügyeik intézésére:

 

Cím:                               1087 Budapest, Kerepesi út 19.

 

                    Nyitvatartási idő:

Hétfő:                              10.00 – 20.00

Kedd, szerda, csütörtök:   8.00 – 16.00

Péntek:                             8.00 – 14.00

 

 

                    Levelezési cím:                 1087 Budapest, Asztalos Sándor út 4.

CALL CENTER:                +36/1-455-4306

Elektronikus cím:              ugyfelszolgalat@fcsm.hu 

 

Közcsatornával kapcsolatos üzemzavar esetén éjjel-nappal rendelkezésre áll az FCSMügyelete, melynek telefonszámai:

 

díjmentesen hívható+36/80-455-000,

vagy

normál tarifával+36/1-455-4200.

 

A Fővárosi Csatornázási Művek mindent elkövet annak érdekében, hogy a szolgáltatóváltásból eredő nehézségeket kiküszöbölje, és az új szolgáltatási területén élőkisaz elégedett ügyfelek táborát gyarapítsák.

 

 

 

Budaörs Város Önkormányzata                      Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.


2018-04-23 16:02

Vissza