Munkaköri feladatok:

    Az ügyfélszolgálati feladatkor teljeskörű ellátása. Különösen:

• Ügyfél irányítási és tájékoztatási tevékenység,
• Tájékoztató szórólapok, valamint nyomtatványok folyamatos biztosítása,
• A telefonos kapcsolat, elérhetőség folyamatos biztosítottságát.
• Beadványok átvétele, érkeztetése az iktató-rendszerben és továbbítása iktatásra.
• Általános felvilágosító tevékenység a hivatali ügyintézés elősegítése érdekében.
• Tájékoztatás közérdekű információkról.
• Nem postai úton érkező hivatali küldemények átvétele, érkeztetése és továbbítása a címzett részére.
• Egyéb, a Polgármesteri Hivatal által nyújtott szolgáltatásokkal segíteni a polgárokat.
• A hatósági hirdetményezéssel kapcsolatos teljes körű ügyintézés lebonyolítása.
• Hatósági bizonyítvány iránti kérelmekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézés lebonyolítása.

Alkalmazási feltételek: *

    magyar állampolgárság,

    büntetlen előélet,

    cselekvőképesség,

    I. besorolási osztályban: felsőoktatásban szerzett közszolgálati, jogi szakképzettség; vagy felsőoktatásban szerzett szakképzettség és kormányablak ügyintéző vizsga, II. besorolási osztályban: közszolgálati középiskolai végzettség; vagy középiskolai végzettség és kormányablak ügyintéző vizsga,

    Microsoft Office alkalmazások gyakorlotthasználata.

Előnyt jelent:

    Polgármesteri Hivatalban ügyfélszolgálati szakterületen szerzett tapasztalat,

    közigazgatási alapvizsga és szakvizsga,

    előző munkahely(ek) szakmai ajánlása,

    anyakönyvvezetői, és/vagy igazgatási szakismeret és legalább 1 év munkatapasztalat.

Elvárt kompetenciák:

    kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség,

    kiváló problémamegoldó készség,

    precizitás, 

    felelősségteljes, önálló, hatékony munkavégzés,

    magas szintű együttműködési- és segítőkészség,

    megbízhatóság,

    hosszú távú elkötelezettség.

A munkakör betöltéséhez küldött jelentkezésnek tartalmaznia kell: **

    motivációs levelet,

    arcfényképes önéletrajzot, mely tartalmazza a szakmai tapasztalatot, tanulmányokat, készségeket és kompetenciákat,

    az iskolai végzettséget, képzettséget igazoló okiratok másolatát,

    3 hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítványt,

    nyilatkozat arról, hogy a pályázati anyagában foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggő kezeléséhez, illetve betekintésre jogosultak általi megismeréséhez hozzájárul.

Amit ajánlunk:

    határozatlan időre szóló főállású köztisztviselői jogviszonyt 6 hónap próbaidő kikötésével,

    a közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvény előírásai szerintmegállapított illetményt,

    béren kívüli juttatásokat, valamint

    magas minőségi színvonalú munkakörnyezetet.

Munkavégzés helye:

Budaörsi Polgármesteri HivatalIgazgatási Iroda Ügyfélszolgálati és Anyakönyvi Osztály Budaörs, Szabadság út 134.

A munkakör betöltésének kezdő időpontja:a munkakör azonnal betölthető

A pályázat beérkezési határideje:2023. február 6.

A pályázat elbírálásának határideje: 2023. március 3.

Jelentkezés módja:

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, pályázatát elektronikus úton az allaspalyazat@budaors.hu, e-mail címre kérjük küldeni. Az elektronikus levél „Tárgy” mezőjében kérjük feltüntetni a munkakör megnevezését: „Ügyfélszolgálati ügyintéző”

Felhívjuk a Tisztelt Pályázók figyelmét, hogy a kiválasztás során kizárólag az alkalmazási feltételeknek mindenben megfelelő *, valamint a pályázati előírásnak megfelelő tartalommal** beküldött pályázatokat áll módunkban figyelembe venni!